Problème rencontré
Il peut arriver que vous rencontriez un problème lors de l'envoi de la demande de paiement, ou que la compagnie d'assurance rencontre un problème lors de son traitement. Votre demande soumise est enregistrée lorsque le message Problème rencontré s'affiche, quel que soit le succès de la transmission.
Un message similaire peut s'afficher pour les plans de traitement.
Si la demande de paiement ou le plan de traitement ont été fixés le jour même, un bouton Modifier la demande ou Modifier le plan de traitement s'affiche. Vous pouvez cliquer sur ce bouton pour modifier et soumettre à nouveau la demande de paiement ou le plan de traitement. Aucune Réponse de l'assureur (PDF) n'est fournie.
Pour modifier et soumettre à nouveau une demande ou un plan de traitement, cliquez sur le bouton Modifier la demande ou Modifier le plan de traitement, puis corrigez les renseignements nécessaires afin de soumettre la demande ou le plan de traitement avec succès.
