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Communiquez avec l'assureur pertinent pour toute question ou problème concernant :

• les paiements, les relevés de paiement, les dépôts directs;

• les réponses liées aux demandes sur le portail ou le site Web* de l'assureur.

• Si vous pouvez soumettre à plusieurs assureurs sauf un et que vous voulez savoir pourquoi, veuillez communiquer directement avec lui.

Consultez la section Communiquer avec nous pour consulter les coordonnées de tous les assureurs.

Dans l'application mobile eRéclamations, vous pouvez communiquer directement avec l'assureur en sélectionnant Assureur dans le bas de page et en cliquant sur le numéro de téléphone pour l'appeler directement depuis votre appareil mobile.

Communiquez avec TELUS Santé pour toute question ou problème relatif aux éléments suivants :

• inscription;

• connexion au portail, navigation ou messages d'erreur;

• demandes de changement du profil d'un fournisseur ou d'une clinique;

• problèmes techniques liés au portail.

Pour communiquer avec nous, composez le 1 866‑240‑7492.

Si vous attendez un paiement ou si vous avez d'autres questions sur les paiements, veuillez communiquer avec l'assureur pertinent. Consultez la section Communiquer avec nous pour consulter les coordonnées de tous les assureurs.

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