Intégration du service eRéclamations à votre solution logicielle de gestion de la pratique

Vous pouvez intégrer la plateforme eRéclamations à votre logiciel de gestion de la pratique (PMS) afin de soumettre des demandes de règlement à partir de votre PMS. Pour ce faire, vous devrez fournir les renseignements sur votre compte au fournisseur de votre PMS. Communiquez avec votre fournisseur pour vous renseigner sur la procédure à suivre pour transmettre ces renseignements.

Vos renseignements de compte sont disponibles sur le portail eRéclamations. Pour y accéder, vous devez posséder les droits d'administrateur et de TEF. Si vous ne possédez pas ces droits d'accès, adressez-vous à votre administrateur de compte pour les obtenir. Les renseignements exigés diffèrent si vous êtes un fournisseur indépendant ou si vous représentez une organisation.

Si certains renseignements sur votre compte ne sont pas à jour, vous devez les mettre à jour avant de continuer. Pour ce faire, cliquez sur l'icône (Mon compte) ( l'icône Mon compte ) , puis sur Modifier votre profil d’entreprise.

Astuce : Si vous le souhaitez, vous pouvez remplir ce formulaire avec les renseignements sur votre compte à mesure que vous les rassemblez pour les avoir à portée de main à l'avenir.

Si vous êtes un professionnel de la santé indépendant, vous aurez besoin de ...

  • Votre nom d'utilisateur - le nom d'utilisateur alphanumérique avec lequel vous vous connectez au portail.

  • Votre profil de sécurité - le mot de passe avec lequel vous vous connectez au portail.

Astuce : Si vous avez besoin d'aide pour récupérer votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe, rendez-vous sur la page de connexion du portail eRéclamations et cliquez sur Nom d'utilisateur ou Mot de passe oublié.

  • Votre prénom et votre nom de famille - ces derniers doivent correspondre à votre nom figurant sur le portail, qui doit être le nom que vous avez inscrit auprès de votre ordre ou association.

  • Votre ID de fournisseur TELUS

  • Votre rôle de fournisseur

  • Vos renseignements liés à la licence - notamment votre numéro de licence et le nom de l'émetteur de licence.

Astuce : Si vous possédez plus d'un rôle, assurez-vous de noter le rôle et les renseignements relatifs à la licence pour chaque rôle.

  • Votre ID(s) de service - vous devrez fournir l'ID de tous vos emplacements.

Trouver vos renseignements dans le Portail des fournisseurs

  • À partir du menu Mon compte (  l'icône Mon compte ), sélectionnez Adresse courriel et coordonnées bancaires.

  • Sur le côté droit de l'écran, sous la section Profil, vous retrouverez le nom de l'organisation que nous avons au dossier pour vous sous le titre Nom du fournisseur, ainsi que votre ID du fournisseur TELUS, Rôle et renseignements sur votre licence. Assurez-vous de bien noter le numéro de licence, sans oublier les zéros de gauche, les traits d'union ou tout autre caractère.

    Coordonnées bancaires

  • Sur le côté droit de l'écran, sous la section Emplacements, vous retrouverez l'ID associé à chacun de vos emplacements.

    Coordonnées bancaires

Si vous représentez une organisation, vous aurez besoin de...

  • Votre nom d'utilisateur - le nom d'utilisateur alphanumérique avec lequel vous vous connectez au portail.

  • Votre mot de passe - le mot de passe avec lequel vous vous connectez au portail.

Astuce : Si vous avez besoin d'aide pour récupérer votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe, rendez-vous sur la page de connexion du portail eRéclamations et cliquez sur Nom d'utilisateur ou Mot de passe oublié.

  • Votre prénom et votre nom de famille -ces derniers doivent correspondre à votre nom figurant sur le portail.

  • Le nom de votre organisation

  • Votre ID de fournisseur TELUS

  • Votre ID de service

    Vous aurez également besoin des renseignements suivants pour chaque fournisseur qui vous est associé :

  • Leur nom - celui-ci doit correspondre au nom du fournisseur figurant sur le portail, qui doit correspondre au nom inscrit auprès de l'ordre ou de l'association du fournisseur.

  • Leur rôle

  • Leurs renseignements liés à la licence- notamment leur numéro de licence et le nom de l'émetteur de licence.

Astuce : Si un fournisseur possède plus d'un rôle, assurez-vous de noter le rôle et les renseignements liés à la licence pour chaque rôle.

  • Leur ID de fournisseur TELUS

Trouver vos renseignements dans le Portail des fournisseurs

  • À partir du menu Mon compte (  l'icône Mon compte ), sélectionnez Accès des utilisateurs et permissions.

  • Au moyen des capacités de filtrage de l'application, retrouvez-vous dans la liste. Votre prénom et nom de famille seront affichés parmi les résultats du filtre.

    Gestion des utilisateurs

  • À partir du menu Mon compte (  l'icône Mon compte ), sélectionnez Adresse courriel et coordonnées bancaires.

  • Sur le côté droit de l'écran, sous la section Profil, vous retrouverez le nom de l'organisation que nous avons au dossier pour vous sous le titre Nom du fournisseur, ainsi que votre ID du fournisseur TELUS.

  • Également sur le côté droit de l'écran, sous la section Emplacements, vous retrouverez votre ID de service.

    Coordonnées bancaires

  • Vous pouvez retrouver ce dernier dans l'application Adresse courriel et coordonnées bancaires accessible à partir du menu Fournisseurs associés situé à droite de l'écran. Assurez-vous de bien noter le numéro de licence, sans oublier les zéros de gauche, les traits d'union ou tout autre caractère.

    Coordonnées bancaires