Union Benefits

1-800-265-2568, lundi au jeudi de 9 h à 17 h, et vendredi de 9 h à 16 h

Le système traite les demandes 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Les réponses aux demandes de prédéterminations sont fournies dans un délai d’une à quatre semaines. Les accusés de réception pour les demandes de règlement rejetées, les paiements et les demandes de règlement acceptées sont fournis dans les 2 à 3 jours ouvrables.

Oui.

Oui.

Les professionnels de la santé et cliniques sont payés par chèque, tous les 2 à 3 jours ouvrables.

Non.

Les relevés de paiement sont postés avec les chèques.

Non, la coordination des prestations n’est pas disponible.

Un code de procédure ne peut être utilisé qu’une seule fois par jour.

Les dépenses relatives aux professionnels de soins de santé suivants sont acceptées :

• Acupuncteurs

• Chiropodistes

• Chiropracticiens

• Diététistes

• Ergothérapeutes

• Massothérapeutes

• Naturopathes

• Opticiens

• Optométristes

• Orthophonistes

• Ostéopathes

• Physiothérapeutes

• Podiatres

• Psychologues

• Psychothérapeutes

• Technologues en physiothérapie

• Travailleurs sociaux

Le numéro de police et le numéro d’identification de votre patient.

Veuillez vous référer à l’exemple fourni ci-dessous.