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Johnson Inc.

icône de téléphone 1-800-563-3274, lundi au vendredi de 8 h à 22 h; samedi de 8 h à 17 h

Les demandes sont traitées dans un délai d’une journée ouvrable.

Non. Les soumissions par voie électronique des demandes de plan de traitement ne sont pas acceptées par la compagnie d’assurance.

Oui c’est possible, mais cela dépend de la police d’assurance du participant.

Vous serez remboursés par chèque ou par dépôt direct, en fonction des renseignements que vous avez fournis au moment de votre inscription avec TELUS.

Fréquence : Deux fois par mois (les 5e et 20e jours de chaque mois).

Par défaut, les fournisseurs reçoivent des relevés électroniques. Des frais vous seront facturés pour des remboursements par chèque ou des relevés papier. Pour recevoir un relevé papier, veuillez communiquer avec Express Scripts Canada au 1 800 563-3274.

Pas pour le moment.

Oui, vous pouvez la soumettre, mais seule la première demande sera réglée. La deuxième sera envoyée à un examinateur.

À l’heure actuelle, seules les demandes de règlement visant des services dispensés par les fournisseurs de soins de santé inscrits auprès de TELUS Santé peuvent être soumises :

  • Acupuncteurs

  • Chiropracticiens

  • Fournisseurs de soins de la vue (opticien et optométriste)

  • Massothérapeutes

  • Naturopathes

  • Ostéopathes

  • Physiothérapeutes